iPad ใข้ esim รับข้อความไม่ได้

ไอแพดผมเป็นรุ่นที่ใส่ได้แค่esimซึ่งมันทำให้ผมต้องเอาข้อมูลออกจากซิมปกติ แล้วทีนี้แอพ true iservice มันมีอัพเดททำให้เบอร์ที่ผมเคยล็อกอินไว้หลุดออก พอผมจะเอารหัสotpไอแพดก็เอาไม่ได้ ลองเอาซิมมาใส่ในโทรศัพท์ก็รับข้อความไม่ได้ ช่วยด้วยครับ