[CR] ซื้อกับ samsung รีฟัน 7-14วัน ยังไม่ได้รับเงินคืนแย่มากเลย

ทำการคืนสินค้าทาง 1282 แจ้ง 7-14 วันจะทำการรีฟันคืนให้ และให้ส่งเอกสารซึ่งทางผมก็ส่งไปแล้ว พอครบวันที่กำหนด ไม่มีการแจ้งใดๆพอโทรถามก็ให้คำตอบไม่ได้แบบนี้ทำไงได้บ้างครับ รู้สึกเสียเวลามากเลย ร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างครับ