เปลี่ยนเบอร์ AIS FIBER

เราได้โทรไปแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์แล้ว แต่ทางคอลเซ็นเตอร์ให้ส่งเอกสารผ่านทางไลน์ แต่พอเรากดเข้าไปหัวข้อการส่งเอกสารไม่ตรง แล้วเราควรทำอย่างไรคะ ? หรือส่งไปเลยทั้งๆที่หัวข้อไม่ตรง มีใครช่วยแนะนำให้ทีได้มั้ยคะ