Truemove H ปิดการโทร 4G คืออะไรคะ ต้องแก้ยังไง?

เราเพิ่งย้ายค่ายจากaisมาทรู ทรูส่งซิมมาให้วันนี้เราพยามลงทะเบียนเปิดซิมแล้วแต่มันขึ้นแบบนี้ มีทางแก้ยังไงบ้างคะ ​

พอดีใช้ซิม ซิมเทพธอร์ 15mbps unlimited ของ True และ มีโทรศัพท์จากเบอร์ 1242 โทรมาบอกว่าสามารถต่ออายุโปรโมชั่นไปได้ 1 ปี โดยต้องเติมเงินเข้าไป 2090 บาท ในซิมเดิม อันนี้เป็นของจริงมั้ยครับ หลังจากนั้นได

เปลี่ยนแพ็คเน็ตรายเดือนทรู แต่ใช้งานไม่ได้ ทั้งๆ มีข้อความแจ้งเตือนการเปลี่ยนเน็ตเข้ามาแล้ว แก้ไขให้ด้วยค่ะ