สายเน็ต 3bb ขาด ช่างจะมาภายในกี่วันหรอครับ

พอดีติดตั้งเน็ตบ้ปีเมื่อประมาณเมษา? น่าจะค่ะ แล้วมีสัญญาว่าต้องใช้เน็ตบ้านค่ายนี้ 24 เดือน แต่ว่าตอนนี้อยากยกเลิก เพราะในพื้นที่แถวบ้านค่ายนี้ขัดข้องบ่อยมาก จะทำงาน ก็ทำไม่ได้ เพราะไม่มีเน็ตใช้ หงุดหง

ฝนตกแรงไฟดับสายไฟสายเน็ตขาดตั้งแต่ตีหนึ่งวันเสาร์วันอาทิตย์เย็นไฟฟ้ามาทำไฟพบว่าสายเน็ตขาดมีปัญหาจนวันนี้วันอังคารแล้วโทรเป็นสิบๆสายรับแจ้งว่าจะมาตั้งแต่วันนั้นจนวันนี้ รอแล้วรออีก โทรวันอาทิตย์ช่างบอก

วันนี้อยู่ดีๆเน็ต 3bb ก็ล่มไป ตอนราวๆบ่ายโมงกว่าๆ ไอ้ตอนแรกก็ไม่ได้อะไร เลยรอจนกระทั่งบ่าย 2 โมงกว่าๆ มันก็ยังไม่มา ในใจเริ่มคิดละว่ามันเกิดอะไรขึ้น เลยโทรไป Call Center ได้รับการแจ้งว่ามีเหตุขัดข้องท

คือเราเปลี่ยน package เน็ตกับเจ้าหน้าที่ที่โทรไปวันนี้มีเจ้าหน้าที่มาติดตั้งอยากสอบถามว่าเราจะต้องมีค่าใช้จ่ายที่จะต้องจ่ายหน้างานหรือเปล่าเราไม่ได้ติดตั้งครั้งแรกเราติดตั้งไปแล้วสองปีแต่เปลี่ยน packa

สวัสดีครับทุกท่าน วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์สุดประทับใจ (ประชด) ในการใช้บริการอินเตอร์เน็ตพื้นฐานจาก 3BB ที่บ้านผมครับ เหตุการณ์เริ่มต้นแบบสวยงาม วันที่ 11 พ.ย. 68 อินเตอร์เน็ตที่บ้านผมหายไปดื้อ ๆ ใช

ผมลงคิวติดตั้งเน็ตบ้านทรูไว้ วันอาทิตย์ รอบ 4 โมงเย็น ซึ่งเป็นวันหยุดที่ต้องสละเวลามารอ เพราะวันธรรมดาต้องทำงาน ก่อนถึงวันนัด ผมก็ โทรเช็กกับคอลเซ็นเตอร์แล้ว ว่าติดตั้งได้แน่นอนใช่ไหม? เขาก็บอกว่า &ld

นี้เป็นวันที่ 3 แล้วครับที่โทรไปทาง 3bb ก็ได้รับคำตอบเดิมว่า "กำลังดำเนินการอยู่" ซึ่งเมื่อวานทั้งวันก็บอกแบบนี้ (เน็ตขัดข้องตั้งแต่วันอังคารตอนเย็นประมาณ บ่าย 4โมง) ทำไมถึงได้จัดการแก้ปัญหา

ปกติถ้ามีปัญหา เกี่ยวกับเน็ตแล้วเรียกช่างมาซ่อม จะแก้ไขได้เร็วมากไม่พ้นวัน แต่เคสนี้รอมาสองวันแล้ว ช่างยังเงียบ โทรไปแจ้งช้อปนครพนมครั้งแรกบอกว่า ฝนตก ออกมาไม่ได้ เลยสงสัยว่าแต่ก่อนฝนตกยังซ่อมได้ แล้ว