เมื่อวันที่ 23 มี.ค กล่องตัวเก่ามีปัญหาใช้งานไม่ได้เลยโทรไปที่ 1242 เลยได้คำตอบว่ากล่องตัวนี้เก่าแล้วไม่สามารถส่งช่างมาซ่อมได้ (ไม่รู้เรื่องจริงไหม)
เลยมีการเสนอ กล่อง TrueID ให่ใช้ฟรี 1 ปี หลังจากนั้นเดือนละ 99 บาท จนมาถึงตอนนี้ผ่านมา 3 วันแล้สยังไม่ได้รับกล่องอยากทราบว่าปกติต้องรอกี่วันครับ