โทรหาตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย 1242 ก็มีแต่ AI น้องมะลิรับ ซึ่งก็ไม่สามารถทำความเข้าใจเราได้ ได้ยินเพลงจนร้องได้ ให้บริการเต็มทุกคู่สายจนมันตัดไปเอง

ตอนนี้ 1 ชั่วโมง 59 นาทีแล้ว ได้ฟังแต่เพลงบ้าบอวนไป ปัญหาก็เกิดจากเจ้าหน้าที่ พอจะโทรตาม ก็ติดต่อยากมาก มะลิก็ไม่ได้ช่วย จะกดวาง ก็กลัวว่า รอมาตั้งนาน เกลียดทรูมากที่สุด ก็เวลามีปัญหาแล้วติดต่อยากถึง

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากทราว่าต้อเติดดติดไงโทร1242 ติดเจ้าหน้าาที่ยากมาก

สอบถามค่ะ ใครพอจะมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟที่ติดต่อง่ายบ้างคะ พยายามติดต่อมาทุกช่องทาง โทร 1242 ให้กดเลขไปมา กดไปเรื่อย แต่ละสายกดจนผ่านไป 30กว่านาที โทรหลายครั้งด้วยนะคะไม่ใช่ครั้งเดียวรวมรวมเวลา

DTAC / TRUE เป็นอะไรกันไปหมดแล้ว ลูกค้ากดขอย้ายค่าย ไม่ยอมส่งรหัสให้/ไม่ติดต่อกลับ เกือบ 1 สัปดาห์แล้ว ผมเริ่มรู้สึกผิดหวังมากๆ กับ DTAC / TRUE ที่ให้บริการแบบยอดแย่มาก ผมกด รหัสย้ายค่าย *151*เลข13หล

ถ้า true ทราบเรื่องแล้ว รบกวนติดต่อกลับหลังไมค์

เมื่อก่อนยังกด 0 ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ปัจจุบันทำไมมันยากเย็นเหลือเกิน

แจ้งเรื่องผ่านระบบCall center true เรื่อง ยกเลิกเน็ตบ้าน และยังมี true bill มาแจ้งเรียกเก็บเงินซ้ำอีก ทั้งๆที่ คืนอุปกรณ์ไปหมดแล้ว คืออะไร เสียเวลามากคับ พอจะโทร1242 มีระบบ มะลิ ก็พูด วกไปมา จน ไม่ได้

คืออยากจะสอบถามว่าถ้าเราเผลอถ่ายบัตรประชาชนเเต่ลืมปิดเลขบัตร13ตัวเผลอส่งให้มิจฉาชีพมันจะเป็นอะไรไหมค่ะ

ตอนนี้พยายามจะติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องอินเทอร์เนตบ้านค่ะ แต่ทั้งโทร 1242 หรือคิดต่อทางแอพ ก็ยังติดต่อไม่ได้ มีใครพอจะแนะยำได้มั้ยคะ ว่าปกติติดต่อเจ้าหน้าที่จริงๆ ต้องติดต่อทางไหน หรือกดอะไรตอนโทร1242