ข้อความในแชทเพจFace bookของลูกค้าอีกคนไปขึ้นในแชทของลูกค้าอีกคนมีวิธีแก้ไขยังไงครับ

สมมติว่าเพื่อนเราบล็อกเฟสเราไป ในเฟสค้นหาเฟสเพื่อนไม่เจอ ในแชทขึ้นไม่พร้อมใช้งาน แต่อยู่ๆคำว่าไม่พร้อมใช้งานในแชทก็หายไป มีช่องให้ส่งข้อความเหมือนเดิม แต่ก็ค้นหาเฟสเพื่อนไม่เจอ อันนี้หมายความว่ายังไ

คือเราเผลอหลบ Messenger facebook ทิ้งไปพอโหลดกลับมาใหม่ข้อความเก่าๆบางช่วงเวลาก็หายไปค่ะ เหมือนมีไม่ครบ หรือพอบางทีเราสลับไปใช้อีกบัญชีในเครื่องเดียวกันพอกลับมาบัญชีเดิมประวัติการแชตก็หายไปบางส่วนด้วย

รูปตามในลิงค์คับ https://postimg.cc/ctQLZM0N คือหาตัวตั้งค่าในmessenger ไม่เจอหรือมันมีไม่แล้ว  ตัวอย่างเช่น แชทในคอมเป็นสีชมพู ปุ่มกดไลท์ก็เป็นสติ๊กเกอร์หัวใจ แต่พอเป็นแชทในมือถือกลับเป็นสี

ตามหัวข้อค่ะสงสัยเรื่องนี้มาสักพักแล้วรบกวนเจ้าหน้าที่ True Move ให้คำตอบด้วยนะ

คือดึงคนเข้ากลุ่มแชท แต่อีกฝ่ายไม่เห็นแชทกลุ่ม เห็นแต่ข้อความ มีวิธี แก้ ไหม ไม่ เห็น แชทกลุ่ม อ่ะครับ