ช่วยด้วยค่ะโน้ตบุ๊คหนูไม่มีเสียง

คือโน้ตบุ๊คหนูตอนแรกก็ปกติค่ะแต่หนูซื้อหูฟังมาแล้วมาเสียบกับโน้ตบุ๊คมันมีเียงค่ะแต่ไมค์หูฟังพูดไม่ได้เลยให้น้องช่วยให้ไมค์พูดได้แต่ก็ทำไม่ได้ค่ะพอถอดออกเสียงหายไปเลยรอบแรกหนูไปกดอะไรไม่รู้เสียงกลับมาปกติแต่พอรอบสองเล่นไปสักพักเสียงหายอีกแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้กดอะไรเลยหนูก็เลยจะมาให้คนที่รู้ช่วยด้วยค่ะโน้ตบุ๊คหนูacerค่ะ