ยืนยันข้อมูลเเอป ธอส GH bank all gen ไม่ได้

ไปถึงขั้นตอนที่6 มั้งคะกรอกข้อมูลหมดเเล้ว เเต่ขึ้นเเบบนี้คืออะไรคะ ไม่เคยสมัครใช้ค่ะเเต่ทำเรื่องกู้บ้านเลยต้องโหลดเเอป ไม่เคยใช้งานเเอปนี้ค่ะ
เจ้าหน้าที่พนักงานมาธอส ตรวจสอบที่ทำงาน เสียบบัตรยืนยันช่วงกรอกข้อมูลมันขึ้นประมาณว่าข้ออภัยผิดพลาดอะไรสักอย่าง ไม่ได้เหมือนกัน เเต่พนักงานบอกว่าเดี๋ยวให้ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร เเละจะติดต่อกลับมา
เเบบนี้จะมีปัญหาไหมคะ กลัวยืนยันตัวตนใช้งานไม่ได้อีก