ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู

ตามหัวข้อค่ะสงสัยเรื่องนี้มาสักพักแล้วรบกวนเจ้าหน้าที่ True Move ให้คำตอบด้วยนะ

พึ่งสมัคร account หลังไมค์ไปไม่ได้ รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยหลังไมค์มาให้หน่อย โทร 1242 รอเกือบสิบนาทีก็ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ค่ะ เราสมัครโปรของซิมเทพทรูผิดตัว ต้องการ refund และยกเลิกโปรที่ซื้อมา สาม

พอดีว่าจะยกเลิกเพ็จเกจเสริม แต่ลองทำตามที่ เบอร์ 1242 บอกแล้วยกเลิกไม่ได้ ทำไงดีคะ

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ

ต้องการยกเลิกแพคเกจดูบอลค่ะ ไปที่ศูนย์แล้วก็ทำไม่ได้ เค้าบอกให้มากดยกเลิกที่กล่อง true vision เราก็กลัวจะกดผิด เลยต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่ออยากทราบขั้นตอน แต่ติดต่อไม่ได้เลย ใครมีสกิลพิเศษในการติด

ซื้อแพ็คเกจ 30 mb ปกติจะได้ 30 วัน ทำไมรอบนี้ได้แค่ 15 วัน 13 ตุลาคม 2025 ต่อต่อศูนย์ 1242 ก็ยากมาก คุยกับมะลิก็ไม่มีประโยชน์ แก้ไขอะไรไม่ได้เลย

ผมต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมครับ ทำการติดต่อทั้งเบอร์ 1242 ก็แล้ว ติดต่อผ่าน True isrevice ก็แล้ว วนอยู่แต่กับน้องมะลิ และการรอคอย ว่าพอเจ้าหน้าที่ว่างแล้วจะส่ง sms มาเตือน ส่งมาจริง ยังไม่พอ 5 นาที พี่

โอนย้าย eSIM True จากโทรศัพท์เครื่องเดิมมายังโทรศัพท์เครื่องใหม่ไม่สำเร็จค่ะ ต้องทำยังไงคะ จากบ้านไปศูนย์ทรู 40 โลเลยด้วย