ใครแก้เป็นไม้ครับบอกหน่อย

ทำไมโทรศัพท์ผมจากที่ผมรีเซ็ทเป็นค่าโรงงานแล้วยังไม่ทันกดเปิดมันก็เปิดเองละก็ข้างอยู่หน้าโลโก้หรอครับรุ่งSamsung galaxy A8(2018) ครับอยากรู้วิธีช่วยหน่อยนะครับไม่อยากเสียตัง