ยกเลิก VIU premium ที่สมัครจาก true ไม่ได้

สมัคร VIU premium 1 เดือน จากการใช้ 29 แต้มทรูแลกดเพื่อลดราคา ตอนนี้จะยกเลิก ยกเลิกไม่ได้

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

ตามหัวข้อเลยค่ะ กดsmsก็ไม่ยกเลิกให้ เข้าไปดูในtrue id ตรง my package ก็ไม่มีให้กดยกเลิกค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมาก

สมัคร viu premium ได้รับ SMS แล้ว ลิงค์มาให้กรอกเบอร์เพื่อ รอ otp แต่ขึ้นว่า ให้กรอกเบอร์ True ทำยังไงคะ กดยกเลิกแพ็คเกจในแอบดีแทคก็ไม่ได้ขึ้นผิดพลาด

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

มันสามารถยกเลิกแพ็กเกจที่เราสมัครตอนเปิดเบอร์ใหม่ได้มั้ยครับพอดีลองหาทุกวิธีแล้วยังไงก็ไม่ได้

ยกเลิกไม่ได้ กด *686*0012# ก็ยกเลิกไม่ได้ มันขึ้นว่าระบบขัดข้องลองใหม่ภายหลัง ต้องทำยังไงหรอคะ