ส่วนเกินคิดตามแพ็กเกจหลักคืออะไร

เผลอกดสมัครแพ็คเกจเหมาเหมาเอไอเอสไป แล้วต้องการยกเลิกเพราะตอนนี้มีแพ็คเดจเสริมอยุ่แล้ว ตอนนี้มันกำลังใช้งานแพ็คเกจเหมาเหมาแทนแพ็คเกจเสริมที่มีไว้ ซึ่งเน็ตมันไม่แรง กว่ามันจะหมดอายุก็เกือบเดือนหน้า ต้อ

ไม่เคยสมัคร Netflix ใน package ของเอไอเอสเลยแต่ทำไมถึงมีในยอดบิลตั้ง 400 กว่าบาทแล้วจ่ายมาตั้งแต่เดือนกันยาไม่เคยมีบิลใบเสร็จถึง Netflix ส่งมาหาเราเลย ติดต่อพนักงานติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้บอกเป็นค่า