มีปัญหาใช้งาน true internet

ผมอยู่จังหวัดเชียงใหม่ ในตัวคูเมือง  เนตบ้าน true เสียบ่อยมากตั้งแต่ปีที่แล้ว ปีนี้เริ่มเก็บสถิติที่ internet  เสียของปีนี้ คือ 14 กพ 2568 , 9 มีนาคม 2568 และวันนี้ 24 มีนาคม 2568 วันนี้แจ้ง call center 1242 ตอนนี้รอสายมาประมาณ 30 นาทีก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย เคยใช้น้องมะลิในการแก้ปัญหา ก็ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้  ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบที่บ้าน ต้องรอเนตมันดีเอง บ้างครั้งก็รอข้ามวันข้ามคืน ไม่รู้ทำไง เลยต้องมาสอบทางในทาง pantip ว่าเกิดจากสาเหตุอะไร มีแนวทางแก้ไขยังไงไม่ให้เกิดปัญหาแบบนี้อีก  หรือผมต้องย้ายไปค่ายอื่นจริงๆ ตามคนอื่นแนะนำ

ขอบคุณครับ