ผมต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟเอาแบบคุยกับพนักงานอ่ะครับ ติดต่อข่องทางไหนได้บ้างโทรเบอร์ 1242 ไม่เคยได้คุย

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์โทร 1242 ตั้งแต่ตี3 คือรอสายมีผู้ใช้จำนวนมากงง รอเกือบ2ชั่วโมง พนักงานมีคนเดียวหรือเปล่า เติมเงินก็หักหมด หักค่าอะไร

สวัสดีครับ ขอมาแชร์ประสบการณ์กับทรูหน่อยครับ เผื่อทีมงานจะเห็นหรือมีใครเคยเจอเหมือนกัน เมื่อวันที่ 30 ตุลาคมที่ผ่านมา มีสายจาก ทรูคอลเซ็นเตอร์ 1242 (เจ้าหน้าที่ทรูจริง ๆ) โทรมาหาผม เสนอโปรเน็ต ไม่อั้

อยากสอบถามว่าจะยกเลิกเน็ตต่ออายุอัตโนมัติยังไงคะ ยกเลิกผ่าน *190แล้วแต่เติมเงินเข้าไปแล้วยังต่ออยู่ โทรหาคอลเซ็นเตอร์1242ก็ไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์จริงๆค่ะ

ของแฟนเรามีข้อความต่ออายุให้กดตาม แต่ของเราไม่มีอะค่ะ จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู1242ก็ให้คุยแต่ข้อความอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับพนักงานจริงๆเลย

ต้องการยกเลิก แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 06/10/2568 เวลา 00:00น. ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการ

ทุกคนคะขออนุญาตสอบถาม คือเรื่องมีอยู่ว่าเราจ่ายค่าเน็ตโทรศัพท์ของทรูแล้วแต่ทางค่ายไม่ได้เปิดสัญญาณโทรออกให้เรา คือตอนนี้เราไม่มีค้างซักยอดแล้วแต่ก็ยังบล็อกสัญญาณเราอยู่ ลองปิดเปิดเครื่องมือถือเป็น 10

วันนี้ติดธุระทั้งวันแต่มีเบอร์ 1242 โทรมาบ่อยมากแต่ไม่ได้รับสาย น่าจะเป็นคอลเซ็นเตอร์ทรู เอาตรงๆก็กลัวจะมิจฉาชีพอะไรปลอมแปลงมารึเปล่า สมัยนี้ยิ่งน่ากลัว ถ้ามีอะไรน่าจะติดต่อลูกค้าทางอื่นนะคะ🤔 ถ้าไม่มี

รบกวนสอบถามหน่อยครับ True ทำไมเวลาโทรชอบหักเงินจากที่เติม แต่ไม่ยอมหักจากโปรโมชั่นที่สมัคร (ผมใช้ซิมรายปีโทรฟรี 15 นาทีแรกทุกเครือข่าย) ชอบเป็นๆ หายๆ บางที Restart เครื่องแล้วหาย แต่พอสักพักก็กลับมาหั