ทำไมจ่ายค่าเน็ตเเล้วไปเช็คในเเอป my ais เน็ตไม่อัพเดท เวลาเล่นก็ช้าเหมือนตอนไม่ได้จ่าย

บิลของเค้าครบกำหนดวันที่22 เน็ตเป็นลดความเร็ว จำกัด20 GB จ่ายบิลวันที่20 เน็ตหมดเหลือ0 GB แต่พอจ่ายรายเดือนเสร็จเเล้วไปเช็คทั้ง*121# และเเอป my ais เน็ตก็ยังเหลือ 0 GB และช้าเหมือนเดิม ต้นเดือนที่แล้วจ่ายเสร็จปุ้บพอครบรอบบิลเน็ตก็รีให้เลยค่ะ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ รีเครื่องก็แล้ว