จะเปลี่ยนเจ้าของซิมเติมเงินของดีแทคได้อย่างไร เพราะอยู่ต่างประเทศ ใครพอทราบบ้างคะ

ดิฉันพยายามจะเปลี่ยนผู้ครอบครองซิมการ์ดทางออนไลน์แล้วแต่พอถึงขั้นตอนที่3 ก็ล่มแล้วกลับไปเริ่มใหม่ทุกที ลองหาวิธีทางช่องทาง Line ก็ไม่มีคำตอบ แล้วก็มอบอํานาจให้พี่ชายไปที่ร้าน Dtac ก็ไม่สามารถทําได้ มีใครพอทราบบ้างคะ ว่าต้องทำยังไงได้อีก ขอบคุณค่ะ