ทรูหักเงินทั้งที่ยังไม่ทำอะไรเลย?

สวัสดีครับ ไม่ทราบว่าเราจะขอย้ายเลื่อนเวลาจ่ายบิลของทรูได้ช่องทางไหนบ้างครับ ปกติคือตัดยอดทุกวันที่ 27ของเดือน แล้วไปจ่ายภายในวันที่ 21ของเดือนถัดไป แต่เนื่องจากเหตุน้ำท่วมหาดใหญ่ตอนธันวาคม ทำให้รายไ

สวัสดีค่ะพี่ สอบถามหน่อยค่ะ เมื่อสักพักนี้มีเบอร์แปลกโทรมาบอกว่าเติมทรูมันนี่ไปผิด100บาทมาที่เบอร์หนู แล้วเบอร์ที่หนูใช้อยู่ยังไม่ได้สมัครทรูมันนี่อะไรเลยค่ะ พอจะไปสมัคร ยืนยันเบอร์กับบัตรประชาชนไม่ตร

เตือนภัย📌True ดูดเงินไปอีกแล้ว สมัครเน็ต ใช้แค่เน็ต หักเงินๆๆ ไม่มีที่มาที่ไปอยู่นั่น.. หลายรอบแล้ว 10 20 บาท รอบนี้ 60-70 เกินไปมั้ง เติมไว้เพื่อสมัครเน็ตอย่างงี้จะไปสมัครได้ไง น่าเบื่อมาก ติดต่อมา

พี่ทรูกลับมาตอบหลังไมค์ก่อนครับอย่าพึ่งหลับบ

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

โทรหาคอลเซนเตอร์ไปสองรอบก็ไม่ถึงคิวซักที

เติมเงินมือถือค่าย True และยังไม่เคยใช้โทรออก ไม่เคยใช้ยืมเงิน เช็คทุกช่องทางแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหวที่จะทำให้เงินที่เติมลดลงเลย แปลกมากค่ะ และอยากได้คำตอบจากค่าย