สมัครเน็ตทรูแต่เล่นไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ โปรในแอพทรู88บาท8วัน รวมvatก็เกือบร้อย แต่สมัครแล้วเล่นไม่ได้ สมัครให้น้องค่ะติดต่อกันยาก ละพอเข้ามาดูในแอพทรูไอเซอร์วิชคือไม่มีแพ็คที่สมัคร แต่ตัดเงินไปแล้ว??? แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมากค่ะ โทร1412แล้วก็แล้ว ทางแอพมะลิแล้วก็แล้ว ทำไรไม่ได้เลยค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อมาหน่อยนะคะ