Sim true รายปีทำไมปัญหาเยอะ

ซื้อซิมรายปี โทรฟรีทุกเครือข่ายมา
รอบแรก โทรออกทุกครั้ง ต้องบอกให้เติมเงินทุกครั้ง โทรหาcc บอกว่ามีsmsเสียเงินแล้วเงินเหลือน้อยกว่า20 จะต้องเตือนทุกครั้งที่โทร CC แจ้งว่าจะแก้ไขด้วยการ blockบริการเสียเงิน แล้วให้ผมเติมเงินให้ครบ 20 จะไม่มีการให้ใช้บริการเสียเงินอีก  ผ่านมา1เดือน  แจ้งเตือนมาอีกให้เติมเงิน  เมื่อไหร่ จะแก้ไขสักที