เราทำงานในบริษัทนึงคะ เวลาจะเลิกงาน ต้องเดินผ่านประตูตรวจ จะบอกเสมอว่าให้เอาของมีค่า และของมีคม มีดคัตเตอร์ กรรไกร เอาออกจากกระเป๋าเสื้อให้หมด แถมรวมทั้งโทรศัพท์มือถือ ให้วางที่โต๊ะที่เตรียมไว้ให้ วันนี้ต่อแถวสแกนบัตรตามปกติ เอาของออกจากกระเป๋าเสื้อทั้งหมดใส่ในกระเป๋าถือ แล้วเราก็เดินลอดประตูตามปกติ แต่มีคนมาต่อแถวข้างหลังเราพอดี รปภ. ก็ได้ทำการดันรปภ. ก็ได้ทำการดันกระเป๋าคนข้างหลัง มาชนกระเป๋าเรา ทำใทำให้โทรศัพท์มือถือของเรา ซึ่งเป็นรุ่น 13 โปรแม็ค ร่วงจากกระเป๋า ซึ่งโต๊ะสูงพอสมควรแต่ดีที่โทรศัพท์ไม่คว่ำ ซึ่งโต๊ะสูงพอสมควรแต่ดีที่โทรศัพท์ไม่คว่ำหน้าลง โดยที่เอาข้างหลังลงแทน ตอนนั้นเราใจเสียมากกลัวว่ากล้องโทรศัพท์จะแตกเพราะเพิ่งซื้อและราคาแพง พอรปภ.หยิบโทรศัพท์มาให้เรา เราก็ได้บอกเขาว่าทำไมบอกเขาว่าทำไมทำงานแบบนี้ ตอนแรกเราคิดว่าโทรศัพท์คงไม่ได้เป็นอะไร แต่ตอนนั้นกลัวว่ากล้องหลังโทรศัพท์จะแตก เลยแกะเคสโทรศัพท์ดูปรากฏว่าฟ้าหลังแตกค่ะ ซึ่งตอนนั้นเราตกใจมาก ไม่รู้จะทำยังไงไม่รู้จะทำยังไงดี เราเลยเดินไปหารปภ. บอกเขาว่าใครจะรับรับผิดชอบเรื่องนี้ ที่ทำที่ทำโทรศัพท์เราแตก ซึ่งเค้าไม่ควรที่จะทำซึ่งเค้าไม่ควรที่จะทำแบบนี้ด้วยซ้ำ รภคนที่ปัดกระเป๋าเราแล้วโทรศัพท์ตก เค้าแจ้งว่าเค้าไม่ได้เป็นคนทำตกเค้าแจ้งว่าเค้าไม่ได้เป็นคนทำตกแต่โทรศัพท์ตกลงไปเอง แต่เราไม่ยอมค่ะเราถามหาคนที่จะรับรับผิดชอบเรื่องนี้ไม่งั้นเราก็ไม่ยอม เพราะตั้งแต่ซื้อโทรศัพท์มา ไม่เคยทำไม่เคยทำตกสักครั้งเดียว เสียใจมากค่ะ เพราะราคาซ่อมค่อนข้างแพง เปลี่ยนบอดี้หลังเกือบ 10,000 บาท แต่เราต้องเอาโทรศัพท์ไปให้ที่ศูนย์เช็ค ว่ามีอะไรตรงไหนที่แตกอีกบ้าง รวมรวมแล้วค่าซ่อมบอดี้หลังประมาณ 8000 บาทค่ะ หลังจากที่เราโวยวายไป รปภ. ก็บอกว่าจะคุยกับหัวหน้าเค้าให้ ว่าจะทำว่าจะทำยังไงดี แต่เราปรึกษาเพื่อนเพื่อนหลายหลายคน เค้าบอกว่ารปภ.ไม่น่าจะรับผิดชอบอะไร ไม่น่าจะชำระไม่น่าจะชำระเงินเป็นจำนวน 8000 บาทให้เราแน่แน่ ซึ่งตอนนี้เราเครียดมากค่ะ ไม่รู้จะทำไม่รู้จะทำยังไงเลย เสียดายโทรศัพท์มาก กลับห้องมาร้องไห้ ไม่รู้จะต้องแจ้งทางไหนเพื่อที่จะให้รับผิดชอบเรื่องนี้ อย่างดีเค้าก็สมควรช่วยเราจ่ายคนละครึ่ง แต่ในความคิดเรา เราไม่ได้เป็นคนทำ แต่เราต้องมาเสียเงินเกือบ 10,000 เพื่อซ่อมโทรศัพท์เราอีกหรอ เรารู้สึกว่ามันไม่แฟร์กับเรา แต่ยังไงก็กำขี้ดีกว่ากำตดใช่ไหมคะ เราก็ต้องเสียเงินซ่อมเองอยู่ดี พี่พี่คนไหนมีวิธีแนะนำหรือวิธีร้องเรียน บอกหน่อยนะคะ หรือต้องทำไง แต่หนูคิดว่าคงไม่ยอมแน่แน่ ถ้ามีเรื่องกันจนต้องออกจากงานก็ยอมค่ะถ้าเค้ายอมซ่อมให้
คนอื่นทำโทรศัพท์เราตก แบบนี้ใครควรรับผิดชอบคะ??