จำหมายเลขบัญชีไม่ได้

พอดีโทรศัพท์พัง ร้านบอกว่าต้องลงระบบลงsoftwareใหม่เลยทำให้ข้อมูลในเครื่องหายหมด ทีนี้เราจะเข้าระบบแอพธนาคารกสิกรใหม่แต่จำเลขบัญชีไม่ได้ เราสมัครบช.แบบไม่มีสมุดบัญชีค่ะ ต้องทำยังไงคะ