มีใครพอทราบวิธีการแก้ไขปัญหานี้ในแอพLocketมั๊ยคะ

คือวันนี้locketของเรามันไม่ขึ้นรูปเพื่อนบางคนอ่ะค่ะ เราปิดเครื่อง ลบแอพ ลบวิดเจ็ต ลบเพื่อน ก็แล้วแต่เรายังไม่หายค่ะ มันขึ้นเป็นหน้าจอสีเทาเข้มค่ะ ขอคำแนะนำทีค่ะ เราถามเพื่อนแล้วเพื่อนปกติหมดทุกอย่างเล

คือว่าพ่อหนู เอาโทรศัพท์เครื่องเก่าของหนูที่พ่อคิดว่ามันพังไปแล้ว ขายไปกับรถที่เขารับซื้อโทรศัพท์เก่า แต่ว่าเครื่องนั้นของหนูมันยังไม่พัง หนูไม่ได้ใส่รหัสไว้ ไม่ได้ลบข้อมูลอะไรเลย รหัสเฟสรหัสอะไรหนูอย

รูปในเครื่องมี4,000กว่าค่ะ ใช้ IPhone 7นะคะ ความจุเครื่อง32GB ใช้พื้นที่ไป26.9GB ในiCloud ที่พื้นที่5GB  ใช้ไป4.8GB หนูต้องการที่จะลบรูปค่ะ เนื่องจากว่าไม่สามารถบันทึกรูปหรือว่าทำการบันทึกภาพหน้า

เนื่องจากกระทู้ก่อนหน้าของหนู + ไปเห็นกระทู้พี่ที่กำลังจะเลิกพนันทำกระทู้อัพเดทการเลิกพนันของตัวเอง ขอใช้พื้นที่ตรงนี้เป็นไดอารี่การเลิกพนันในแต่ละวันของหนู ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้นะคะ ปล.ว