เติมเงินผิดเบอร์ Ais

เราพึ่งต่อโปรเน็ตแพ็คเกจเสริมไป แล้วเบลอๆ เผลอลบแพ็คไป เพราะมีแพ็คเน็ต เสริมโชว์ 2 โปร จะยกเลิก อีกอันแต่กดอีกอัน ติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ระบบอัติโนมัติอ่ะ

ตอนนี้ใช้ AIS FIBER อยู่อยากเปลี่ยนกล่อง Router ใหม่เป็น WiFi 6  กล่องปัจจุบันใช้มาหลายปีแล้ว พอขึ้นไปเล่นคอมพิวเตอร์ที่อยู่ชั้น 2 เน็ตช้ามาก ความเร็วลดไปถึงครึ่งจากที่อยู่ชั้น 1 จากที่ยังดูหนัง

มีปัญหากับไวไฟ ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงเพราะต้องการใช้งานเน็ต มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำไงบ้าง ต้องใช้เน็ต

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

เราเติมเงินaisค่ะ ตอนกลางดึก แต่เงินไม่เข้า แถมเงินยังออกจากบัญชีเราแล้วด้วย พอแจ้งไปตอนเช้าให้แอดไลน์ส่งเอกสารแล้วให้รอ5ชม. ซึงเราส่งเอกสารทุกอย่างเสร็จตั้งแต่ตอนเที่ยง รอมาจน4ทุ่มก็ยังไม่มีแจ้งอะไรม

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ

โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ จะยกเลิกโปรเน็ต เพราะอีกซิมก็ทรูโปรเน็ตอยู่แล้วเลยอยากปิดอันนึง คอลเซ็นเตอร์เลยบอกว่า จะยกเลิกเบอร์หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เลยเลือกเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงิน เขาบอกเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้า

พึ่งซื้อซิมมา1-2วัน เน็ตเปิดไม่ขึ้น กดผ่านระบบก็ไม่ขึ้น โทรติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ มีทางติดต่อเร็วกว่านี้ไหมคะ ไม่อยากไปศูนย์

เบอร์โทรแบบเติมเงินของทรู ถูกระงับต้องทำยังไง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ทรูเป็นเครือข่ายเดียวที่ติดต่อพนักงานโคตรยาก

คือต้องการเปลี่ยนเน็ตให้ถูกลงค่ะ​ จาก​899 ให้ลดลงอีก​ เพราะตอนนี้ค่าเน็ตไม่ค่อยคุ้มกับการใช้งานค่ะ​ บางทีเน็ตช้ามาก​ จะโอนเงินก็ช้า​ โทรหาคอลเซ็นเตอร์​แล้วก็ไม่มีอะไร​ บอกจะแก้ใขเหมือนต้องรอคิว​ ใช้เว