ทรูส่ง sms ให้อัพเกรดซิม แต่ผมใข้ esim

ผมใช้samsung a55 5g ซึ่งรองรับ Esim เเล้วผมดูวิธีผ่านเว็บของaisเเล้วของผมไม่มีขึ้นคําว่า เปลี่ยนไปเป็น esim ซึ่งผมได้ไปยืนยันตัวตนที่สาขาเเล้ว ทํา vol lte กับ vol wifiเเล้ว เเต่ก็ยังไม่ได้ มีทางไหนให้

อัพเกรด eSIM ทรูแล้ว จับสัญญาณอะไรไม่ได้เลย จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็โทรออกไม่ได้ ก่อนอัพเกรดก็ส่ง sms มาจี้ให้อัพเกรดซิม หลังจากอัพแล้วกลายเป็นว่า ใช้งานซิมไม่ได้เลย คืออะไรยังไง ขอคำตอบด่วนตอนนี้เดือดร

พอดีผมเจอปัญหาใช้ Samsung A55 5G อยู่ๆเครือข่ายหายเหมือนโดนถอดซิม ตอนแรกใช้งานปกติไม่ได้ทำอะไรเลย จึงได้ปิดเปิดเครื่องใหม่ แต่สัญญาณก็กลับมาปกติ แต่พอเช็ครายชื่อในซิมที่บันทึกไว้หายไปหมดเลย แบบนี้ทำยั

พอดีว่ากดอัพเกรด esim ผ่านแอพ ไปค่ะ แล้วมันไม่ขึ้นอะไรเลย สัญญาณเน็ตก็ขึ้นว่า no service มาตั้งแต่วันที่13 แล้วค่ะ มันไม่มีsms มาเพราะมัน no service อะค่ะ

โทรศัพท์มีปัญหากับการใช้งานสักพักเลยเพิ่งได้สังเกตุว่าเบอร์ถูกระงับการใช้งานไปแล้ว เพิ่งได้โทรศัพท์เครื่องใหม่เสียดายมากๆครับเบอร์ใช้มานานเป็น 10 ปี หรือไม่แน่ใจว่า สามารถซื้อซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหม

Ture ทรูsmsบอกว่าให้นำซิมการ์ดไปอัพเกรด แต่ผมไม่มีซิม เพราะใช้ Esim และไม่สะดวกไปช็อป มันสามารถทำออนไล์หรือทำยังไงได้ไหมครับ

ซิมการ์ด และ eSIM ของคุณจำเป็นต้องอัพเกรดเป็นรุ่นใหม่ เพื่อให้การใช้งานเต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โปรดนำซิมและบัตร ปชช.ติดต่อทรูช็อปเพื่ออัพเกรดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 30 เม.ย. 2568