ถอนเงินที่ธนาคารกรุงเทพโดยที่ไม่มีสมุดบัญชี ไม่มีบัตรเอทีเอ็มได้ไหมคะ?

แอปธนาคารของเราใช้ไม่ได้เนื่องจากทางธนาคารมีการปรับเวอร์ชั่นของโทรศัพท์และยังมีเงินอยู่ในนั้น เราไม่มีสมุดบัญชี ไม่มีบัตรเครดิต ไม่บัตรเดบิต เพราะเราใช้แอปโดยการเปิดบัญชีผ่านเซเว่น ถ้าไปถอนที่เคาน์เตอร์ธนาคารได้ไหมคะ ในกรณีที่ไม่มีอะไรสักอย่างเลย จะสามารถทำรายการถอนได้ไหมคะ หรือถ้าหากไปเปิดทำสมุดบัญชีก่อน จะทำรายการถอนได้ปกติทั่วไปไหมคะ🥹🥺