บัญชีทวิตถูกระงับ ใครมีวิธีแก้ไหมคะ?

ตัวข้าพเจ้าเองเป็น Account ที่สมัครติ๊กฟ้าโดยใช้ชื่อบัตรประชาชนที่เป็นภาษาไทยชื่อสกุลถูกต้องแต่ที่เป็นภาษาอังกฤษใช้เป็นชื่อเล่นโดยที่บริษัทสอบถามหาบัตรประชาชนเนื่องจากมีเมล์เตือนจาก Account อื่นจึงทำก

ทำไมระบบมันยุ่งยากจังเลยครับ เข้าระบบไม่ได้เพราะขึ้นว่าเจ้าของเบอร์ไม่ตรงกับชื่อบัญชี แล้วตบอดที่ผ่านมาใช้มาได้เป็นปี ๆ ไม่มีปัญหา ถ้าจะให้อัปเดตทำไมไม่แจ้งเตือนก่อน มาระงับกันดื้อ ๆ แบบนี้ไม่แจ้งเหตุ

คือว่าอยู่ดีๆ ทวิตเตอร์ของเราก็ถูกระงับหนะค่ะ   มันขึ้นว่า บัญชีของคุณ @***** ถูกระงับการใช้งานขณะนี้

คือผมก็ใช้ twitter เป็นประจำปกติทุกวันครับแต่แค่อ่านไม่ได้ทวิตหรือรีทวิตจนวันหนึ่งทวิตเตอร์มันก็ระงับบัญชีผมแล้วบอกว่าผมละเมิดกำของทวิตเตอร์แล้วให้ผมยื่นอุทธรณ์พอผมยื่นไปปุ๊บมันก็ตอบกลับอีเมลผมมาว่าบั

เล่นๆอยู่แล้วมันก็ขึ้นว่าบัญชีคุณถูกล็อค ขึ้นแบบนี้โดนแฮ็กมั้ยคะ ค่อนข้างกลัว