ยืนยันตัวตนแบบสแกนหน้าไม่ได้ทำไงดีครับ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าพอจะมีวิธีไหนไหม ที่จะเข้าแอปธนาคารกสิกรได้ในขณะอยู่ต่างประเทศ พอดีเปลี่ยนมือถือและเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ไทย พยายามเข้าแอป K PLUS แต่ว่าเข้าไม่ได้เพราะต้องยืนยันตัวตน แต่ไม่สามารถ

พอดีว่าทางแอพ K plus ได้ให้ไปอัพเดตข้อมูลบัตรประชาชนที่ตู้ ATM เพราะข้อมูลบัตรประชาชนที่เคยให้ไว้กับธนาคารหมดอายุแล้ว เหมือนให้ไปอัตเดตข้อมูลใหม่ และให้ยืนยันภายในเดือนมีนานี้ แต่ปัญหาคือตอนนี้เราอยู่

app scb planet plus ทำไมตอนยืนยันตัวตนถึงใช้เลข 12หลัก เข้าไปที่ธนาคารแล้วทำอะไรไม่ได้ เลยมาถามทางนี้

เพิ่งได้รู้จักพี่คนนึงเขาก็โดนอายัดบัญชีธนาคารจากพรกม้าเหมือนกันโดนอายัดมา 4 เดือนกว่าแล้วเขาไปเจอเพื่อนเก่าที่ทำงานในธนาคารแห่งหนึ่งบอกให้เพื่อนช่วยดูทำเรื่องเดินเรื่องเกี่ยวกับบัญชีของเขา 3 วันกลับม

ไปติดต่อธนาคาร 2 รอบแล้วก็ไม่ผ่านการพิจารณา ธนาคารต้นเรื่อง กับตำรวจก็ปลดให้แล้ว เหลือแต่กสิกรที่ไม่ปลดให้ ให้เหตุผลว่าเงินเข้าออกผิดปกติ ให้ไปชี้แจงก็ไป ทั้งๆที่ไม่ได้ก่อคดีอะไร ถ้าไปยื่นเอกสารอีกรอ

เปิดร้านแล้วมีQR code ซึ่งสร้างจากเลข prompt pay ซึ่งพร้อมเพย์นี้ผูกกับบัญชีกสิกร ไม่ได้สมัครบริการแจ้งเตือนเข้าออก วันนี้ลูกค้าสแกนคิวอาร์ ด้วย k plus หลังจากขอถ่ายรูปสลิปและตรวจว่าสลิปถูกต้องก็ถือว

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ตอนนี้กำลังจะสมัครใช้งาน kplus ผ่านแอปมือถือ แต่ติดปัญหาตรงที่กล้องหน้ามือถือพัง ทำให้ไม่สามารถสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนได้ พอกดทำรายการ ระบบใน kplus ให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า