ติดล่าช้าของบริษัทฐิติกร จ่ายครบไปตั้งนานแล้วทำไมยังไม่คืนเครดิตให้

คือ แฟนเราไปออกรถกลับบริษัทฐิติกรมา  พอเราจะไปโอนเอารถ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเราติดล่าช้ามาน่ะ 6เดือน เราก็งงว่า ติดอะไร เราจ่ายก่อนเกือนจะทุกเดือนด้วยซ้ำ เจ้าหน้าที่เลยบอกว่า ใช้ถ้าเราจ่ายก่อนมันจะไม่ได้รันบินเดือนนั้น
แต่มันจะเอาไปรันบิลท้ายๆที่เราจะจ่ายจบ เราก็เข้าใจและจ่ายค่าบริการให้โอนรถ (เสียค่าปรับให้ด้วย6เดือน) แต่ผ่านไปเกือน5ปีแล้ว ทำไมบริยังไม่คืนเครดิตให้คือเราจะไปทำเครดิตออกรถยนต์ก็ไม่ได้เพราะติดล่าช้าที่บริษัทนี้