จองตั๋วแอร์ เอเชีย แต่ใส่นามสกุลผิด เปลี่ยนนามสกุลผู้เดินทางได้ไหมคะ?

ก่อนอื่นเราไม่ได้เข้าแอพไปจองตั๋ว ประมาณ 2ปี พอจะเข้าไปจองตั๋วเครื่องใน app air asia move แอคเคาท์ ถูกล็อค พอโทรไปที่call center จนท แจ้งว่า สามารถปลอดล็อคได้ที่เค้าเตอร์สายการบินที่สนามบินเท่านั้นครั

คือสะกดนามสกุลผิดค่ะ บินนอกประเทศ พึ่งจองเมื่อกี้แต่พอมาดูสะกดผิดค่ะ แก้ใขอย่างไรค่ะ วอนผู้รู้ตอบด้วยค่ะ จิตตกมาก

คือเราพิมพ์ตัวอักษรเพิ่มไปในนามสกุล 1 ตัวค่ะ จะบินในอีก 1 วัน คุยกับ AI Boไม่รู้เรื่องเลย แบบนี้ติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ แล้วสามารถไปแก้ที่เคาท์เตอร์ได้มั้ยคะ ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่?

คือพิมพ์นามสกุลในเว็บ airasia ผิดค่ะ ในบัตรประชาชนเขียนว่า rid แต่พิมในเว็บ airasia เป็น rit อยากทราบว่าต้องติดต่อทาง call center airasia มั้ยคะ หรือไม่เป็นไรเพราะโดยสารในประเทศ

เมื่อประมาน2-3ปีที่แล้ว ได้ทำการจองตั๋วกับ airasia ในแอป airasia move แต่มันตัดเงินไป แต่ยกเลิกการจองสะงั้นพอติดต่อกลับไปขอคืน เงิน ก็แจ็งกลับมา รอ 7-14 วัน จนเราลืม จนปีที่แล้วมีเมลส่งมา เรื่องขอข้อม

สวัสดีค่ะ เราจองตั๋วไปญี่ปุ่นกับแฟน 2คน booking เดียวกัน จำเป็นต้องซื้อโหลดกระเป๋าทั้ง 2 คนไหมคะ ถ้าเราซื้อคนเดียว 40kg แต่ชื่อแฟนไม่ได้ซื้อแล้วมาโหลดในนามเราแทน จะมีปัญหากับ ตม. ไหมคะ

คือผมมีแพลนจะไปเที่ยว 2 คนโดยมีการจองใน booking เดียวกัน และผมซื้อน้ำหนักใต้เครื่องไว้ 30 กิโล ผมสามารถโหลดสัมภาระเพื่อนกับของผมด้วยกันได้ไหนตราบใดที่ทุกใบรวมกันยังไม่เกิน 30 กิโล

จองเที่ยวบินไปโตเกียวตั้งแต่ต้นปี ตอนแรกโดนเมล์มาบอกว่าขอเลื่อนไฟล์ท์จาก10โมงเช้าเป็น 2ทุ่ม เราก็ไม่ได้ เพราะต้องไปทำงานต่อ เลื่อนไฟลท์ขนาดนี้งานพังหมด ก็ไปขอเปลี่ยนไฟลท์ด้วยตัวเอง ได้ไฟลท์ใหม่มา ไม่เ

จองตั๋วไปสิงคโปร์ของไลออนแอร์ ผ่าน Airasia Move ขึ้นมาว่าการจองไม่สำเร็จ และเงินก็ยังไม่คืน ผมไม่สามารถติดต่อมนุษย์ที่ทำงานในส่วนเกี่ยวข้องเกี่ยวกับปัญหาเรื่องนี้ ทั้งของสายการบินแอร์เอเชีย และไลอ้อนแ