อยากทราบว่าสมัครเเพ็คของทรูแล้วไม่ได้โทรฟรีต้องทำยังไง

วันนี้ผมมีประสบการณ์ที่ไม่ค่อยประทับใจมาแชร์ เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับใครที่กำลังจะย้ายค่ายมา TrueMove H แบบเติมเงินครับ ผมเพิ่งย้ายค่ายจาก AIS มา True วันนี้ และได้รับ SMS แจ้งว่าถ้าเติมเงินครบ 200 บา

ตามหัวข้อเลยผมเติมเงินเข้าทรู350บาทด้วยแอปทรูมันนี่เพราะตอนเที่ยงคืนมันจะหักงินเพื่อต่อเเพ็คเก็จเสริม30mbps30วันอัตโนมัติพอเลยเที่ยงคืน ผมเช็คในแอปทรูมันขึ้นเเพ็คเก็จเสริมอยู่พอเล่นไปสักพักเน็ตเล่นไม่

คือสมัครเน็ตรอบแรกตอน18:23 ไม่เติมเน็ตให้แต่ตัดเงินผ่านธนาคารไปแล้ว ติดต่อทรูก็แล้วบอกจะโทรกลับก็ไม่โทรมา เลยสมัครใหม่รอบที่2 ตอน22:12 ตัดเงินไปแล้วเหมือนเดิมแต่ก็ยังไม่เติมเน็ตให้ ติดต่อใหม่ก็ติดต่อไ

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก1เดือน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบเดือน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเติมเงินไป เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือน 3