มีใบแจ้งหนี้จากทรูมา แต่ไม่เคยใช้เบอร์นี้

ขอสอบถามผู้มีประสบการณ์ค่ะ คือหนูไม่ได้ใช้ซิมและเบอร์นี้มาประมาณ เกือบ 2 ปี จนถึงปัจจุบัน ประมาณ 2 วัน ที่ผ่านมามีจดหมายถึงบ้าน ยอดชำระเท่านี้ คือไม่ทราบว่า ยอดที่ใช้จริงหรือป่าว สามารถทำยังไงได้บ้างค

ทำไงบางค่ะ พอดีคุณเเม่ไม่ได้ใช้เบอร์นี้

ติดต่อทรูไม่ได้ค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ มีจดหมายมาแบบนี้ โทรหลายรอบมากไม่มีโอกาสได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

แจ้งพนักงานว่า "ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจให้ถูกลงกว่าที่ใช้อยู่ เพื่อลด ค่าใช้จ่ายรายเดือน" เช่น ถ้าใช้โปร 699 บาท/เดือน ขอเปลี่ยน เป็นแพ็กเกจ 319 บาท/เดือน หรือแพ็กเกจรายเดือนที่ถูกที่สุดเท่าที

เดือนก่อน ผมโดนตัดเงินจากบัตร Central T1, SCB จาก @OMISE*TRUEISERVICEPAY เป็นยอด 1000,1000, 500 ส่วนอีกใบ ยอด 1000 ดูจากยอด เหมือนตัดทรูมันนี่เลยครับ ซึ่งรอบนั้นผมแจ้งธนาคาร อายัดบัตร เปลี่ยนบัตรใหม่