ยกเลิกเน็ตที่แลกจากพอยท์เอไอเอส

เราดู Netflix อยู่ดีๆ เน็ตดีบหลายรอบเลยค่ะ เมื่อก่อนไม่เป็น มาเป็นช่วงหลัง 2-3 เดือนมานี้

อยากสอบถามว่าเราไปซื้อโทรศัพท์พร้อมโปรมาค่ะ เราต้องการยกเลิกโปร เพราะว่าเราอยากได้ราคาถูกลงแต่ไม่ลดสปีด แต่พอไปถามที่ศูนย์ ais บอกไม่มี เลยอยากทราบปกติใช้โปรกันเดือนเท่าไรคะ

ปัจจุบันแฟนผมได้ใช้รายเดือน AIS เดือนละ 399 บาทเป็นแพ็คเน็ตรายเดือนเมื่อ 3-4 เดือนก่อนทางค่ายได้มีแพ็คเกจโปรโมชั่นเสริมคือ YouTube premium และ mono ส่วนตัวผมเป็นคนดูฟุตบอลอยู่แล้วเลยรับไว้ทั้ง 2 แพ็คร

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

สอบถามหน่อยค่ะพอดีว่าใช้เน็ตบ้านเอไอเอสมาหลายปีแต่กล้องเน็ตบ้านเอไอเอสเริ่มเหลืองเริ่มกรอบ แตกหักง่ายแล้วถ้าเราไปยกเลิกใช้เน็ตบ้านจะเสียค่า อะไรมั้ยคะ กล่องเน็ตยังใช้ได้ปกติแค่สภาพกล่องเริ่มไม่ไหวแล้ว

ใช้เน็ตบ้าน AIS Fibre3 มาได้หลายปีแล้ว ก็ไม่่ค่อยมีปัญหาอะไร มีเมื่อวาน 14/3/2569 เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 8 โมงกว่าๆ มี SMSแจ้ง ขณะนี้ AIS Fibre3ใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือกล่องทีวีดิจิทัลไม่ได้ชั่วคราว เนื่อ

วันที่12จนถึง13(ตอนนี้เที่ยงคืน) เน็ตเราอืดมากกกไม่รู้เป็นเพราะอะไร ทั้งที่แต่ก่อนไม่ช้ามากขนาดนี้ ใช้งานเหมือนเดิม แพ็กเกจก็เน็ตความเร็วไม่ลดสปีด แต่งงมากว่าเป็นที่สัญญานหรืออะไร ใครเป็นหรือมีวิธีแก้

พอดีว่าเพิ่งเติมเน็ตไปวันนี้วันที่ 11 มีนาคมแต่ว่า เน็ตขึ้นว่าหมดวันที่ 13 มีนาคมค่ะอยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรเพราะว่าเติมรายเดือนไป

พึ่งจ่ายบิลไปไม่ถึงอาทิตย์ อยู่ๆไม่มีสัญญาณเน็ต/โทร โทรเช็คบอกเน็ตหมด ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ งงมากค่ะ