รับเงินโอนจากต่างประเทศเยอรมัน

สอบถามค่ะ พอดีแฟนโอนเงินมาให้จากเยอรมัน20,000ยูโร ผ่าน switch cond
วันนี้เป็นที่5แล้ว แต่ยังไม่มีเงินเข้าบัญชีและไม่ได้รับsmsใดๆทั้งสิ้น(ธนาคารกสิกร)
ทำยังไงได้บ้างคะ?