App. Streaming ไทย มีแต่ contents ของตัวเอง

ขอความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ True รายเดือน ได้รับ SMS แต่ไม่สามารถใช้สิทธิ์ชม TVS now Prime iQIYI Viu WeTV ฟรี 12 เดือนได้ ซื้อเครื่อง พร้อมเปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือนได้ แต่ไม่สามารถรับสิทธิ์ได้

เบอร์ 08xxxx4413 เดิมใช้ package premium VIU จะหมดอายุ 9/12/2025 แจ้งยกเลิก พร้อมเปลี่ยนเป็นโปรแกรม AIS Asian 1 ปี ราคา 999 บาท แต่ไม่สามารถเข้าใช้ viu ได้ profile ผู้ใช้ยังหมดอายุ 9/12/2025 เหมือนเดิ

สมัคร NOW ENT 299 แต่ไม่สามารถกดรับสิทธิ์ iQIYI กับ WeTV ได้ กดในแอพเพื่อจะรับ เด้งไปใน chrome พอล็อกอินแอพเสร็จ ไม่มีอะไรขึ้นต่อ ปกติจะมีให้กด confirm แต่รอบนี้กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น — help!!

ลองมาหลายรอบแล้ว แต่ก็ไม่มีข้อความยืนยัน จาก sms ใส่เบอร์โทรไปก็ริ่ง ใช้ได้แค่ iqiyi อันเดียว wetv, viu ก็ใช้งานไม่ได้ เงินก็เสีย รายเดือนก็เสีย ถ้ายกเลิกไปก็เสียเงินฟรี รู้สึกแย่กับ AIS นะ เราใช้บริก

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น

มีวิธีแก้มั้ยครับ แล้วเหมือนนาทีโทรแพ็คเกจ 250 นาที แต่ในแอปโชว์ 60 กว่าอันนี้ปกติมั้ยครับ ขอบคุณครับ

ผมได้รับ sms ลิงก์ให้เข้าใช้งานของ iQIYI, WeTV แล้ว แต่พอกดลิงก์เข้าไปมันเด้งไปที่แอป ลองทำตามวิธีที่เจอที่ให้กดลิงก์แล้วไปที่หน้าบัญชี-กดสมัครแล้ว แต่ไม่พบสัญลักษณ์ทรูไอดีตามที่แจ้งเลย