เติมเงินในgrab wallet ผ่านscb easy แล้วเงินไม่เข้า grab ตาม grab ยังไงเพราะติดต่อไม่ได้

เติมเงินผ่าน scb easy เข้า grabpay wallet เงินถูกหักไปจากบัญชีแล้ว แต่เงินไม่เข้า grabpay wallet ปัญหาอยู่ที่ grab หรือ scb กันเเน่คะ

เติมเงินผ่าน scb easy เข้า grabpay wallet เงินถูกหักไปจากบัญชีแล้ว แต่เงินไม่เข้า grabpay wallet ปัญหาอยู่ที่ grab หรือ scb คะ แล้วต้องทำยังไง

คือเราทำการเติมเงินgrab wallet ผ่านแอปSCB easy เมื่อวันที่19 ก.ค. ในแอปขึ้นเติมเงินไม่สำเร็จ แต่เงินในบัญชีถูกหักไปแล้ว จะติดต่อทางgrab หรือSCB ก็ยากจังค่ะ คอลเซนเตอร์ก็ไม่ว่าง  อยากได้เงินคืนค่ะ

โดนหักในธนาคาร SCB ค่ะ มีวิธีคืนเงินมั้ยคะ

คือ True Wallet ถ้าเติมเงินครั้งที่ 1-20 ไม่มีค่าธรรมเนียม แต่ถ้าเติมครั้งที่ 21 ขึ้นไปมีค่าธรรมเนียม หรือถ้าโอนเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ ครั้งที่ 30 ขึ้นไปเหมือนจะมีค่าธรรมเนียมเหมือนกัน แล้วผมใช้ True

ทำยังไงดีคะ คือเราเพิ่งกลับมาจากไทย (อยู่ออสเตรเลียค่ะ) แล้วลืมไปว่าเบอร์มือถือที่สมัครใช้กับ SCB Easy app เมื่อปลายปี 2024 เป็นเบอร์ทรูแบบรายปี พอครบปีก็เปลี่ยนเบอร์ใหม่ แล้ว เราก็ลืม ไปแจ้งพนักงานเจ

พวกคุณจะโยนความรับผิดชอบกันอีกนานมั้ยครับ ผมเติมเงินผ่านAPP ture wallet ที่ผูกบัญชี ไว้กับSCB เงินโดนหักไปแล้ว แต่เงินไม่เข้า พอโทรถามก็โยนกันไปมา ในเมื่อทางธนาคารก็เช็คได้ ทำไมถึงต้องทำแบบนี้ ให้ผมติ

ตอนนึ้เข้าระบบไม่ได้เลย ขึ้น Information not available….

ผมมีแอป SCB EASY กับ K PLUS ก็ลงไว้นานแล้ว ผมใช้แค่พื้นฐาน แค่ระดับโอนเงินตามเลขบัญชี กับแสกน QR แล้วกดจ่าย โครงการ คนละครึ่งพลัส ตอนนี้ผมเหมือนมือใหม่อีกครั้งครับ ก็ขออภัยในความไม่รู้ครับ ผมก็เพิ่