สมัครบัตรเครดิต KTC ไปแนบเอกสารไม่ได้

ได้ทำการสมัครบัตรเครดิต KTC ไปผ่านแอพ กรุงไทย แต่แนบเอกสารไม่ได้ ได้ทำการส่งเมล์ไปเพิ่มเติม แต่ผ่านไป3 วัน มีSMS แจ้งว่าเอกสารไม่ครบ ให้ติดต่อที่เบอร์ 02-631-3211-4 แต่พยายามโทรเข้าไปเพื่อสอบถามและแจ้งรายละเอียด ไม่มีคนรับสาย หลายครั้ง

อยากสอบถามว่า ได้รับเมลล์เอกสารเพิ่มเติมที่ส่งให้ไปไหม //เบอร์โทรที่ให้ไว้ มีเจ้าหน้าที่รับสายจริงไหมคะ