True or fake บริการหลังการขาย True

สวัสดีคะ วันนี้เราจะมาแชร์ประสบการณ์แย่ๆจากการยกเลิกเน็ตบ้านทรูคะ วันนี้เราตั้งใจจะไปคืนอุปกรณ์และยกเลิกเลิก แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องชำระรอบบิลปัจจุบันก่อนซึ่งรอบบิลปัจจุบันมันตัดบิลวันที่ 12/6/2569

จ่ายยอดค้างชำระไปแล้ว 2 บิล อีกบิลขึ้นว่าครบกำหนดจ่ายเดือนกันยายน แต่สัญญานยังไม่ได้เปิดให้ ต้องทำยังไงคะ

วันครบชำระจะเป็นวันที่  15 ของทุกเดือน สามารถเปลี่ยนวันครบกำหนดชำระเป็นทุกสิ้นเดือนได้ไหม

เกิดขัดข้องจากผู้ให้บริการเน็ตบ้านทรูในรอบบิลเดือน พ.ค. เป็นจำนวน 3 วัน แต่พอครบกำหนดชำระบิล ได้ชำระเต็มจำนวน

เปิดโปรแกรมมา แล้วก็ต้องออก

ใช้ Internet True มา 10 ปี ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ ตอนนี้ใช้เน็ตบ้าน 1000/1000 กับเน็ตมือถือไม่จำกัด 10 Mbps อยู่ ถ้าสนใจโปรลับ ลูกค้าเก่าพวกสมัครเน็ต พร้อมดู Netflix ฟรี หรือแถม Bein Sports พวกนี้ 202

ทำไงดีครับ เน็ตก็ตัดสัญญานไปตั้งนานแล้ว ไม่มีเนต แต่ยังคิดค่าบริการ จนตอนนี้ส่งบิลมา 8000 บาท มันเกินไปครับ  ผมจะยอมจ่ายค่าส่วนรอบบิลที่ผมใช้เน็ตจริงเท่านั้น จะทำไงครับ

ยอดเงินเดิมเพิ่งเปิดเบอร์มาใหม่ ได้ 1800 เอง ปรกติ ได้ 2000+ ตอนรวบบิล ก็ตัดเลย ยังไม่ถึงกำหนดชำระด้วยซ้ำ T_T

ไม่ทราบว่าทำไงไม่ทราบว่าทำไงได้บ้างครับจะมีช่างมาเปลี่ยนให้ที่บ้านไหม

พอดีว่าใช้เน็ตบ้านทรู แล้วเกิดขัดข้องจากผู้ให้บริการเน็ตบ้านทรูในเดือน ม.ค. เป็นจำนวน 7 วัน แต่พอครบกำหนดชำระบิล ได้ชำระเต็มจำนวน ทางทรูมีแนวทางในการชดเชย ลดหย่อนค่าบริการในการชำระไหมครับ