ขอคำแนะนำเรื่องค้างชำระหนี้ค่ะ

สวัสดีค่ะ เรามีหนี้บัตรเครดิตกับสินเชื่อส่วนบุคคลค่ะ แต่หนี้ทุกตัวเข้าโครงการปรับโครงสร้างหนี้ได้แล้ว
แต่ยกเว้นหนี้ส่วนบุคคล จำนวน 120000 ที่ค้างจ่ายมา90 วันแล้ว เราต้องทำไงดีคะ
ตอนนี้รอจดหมายจากอีซี่บาย เพื่อคุยเรื่องหนี้อยู่ เคยติดต่อไปแล้ว แต่เขาไม่ติดต่อกลับมา