ฟีเจอร์บิวตี้ของTikTokหาย

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยนะคะ เราไม่รู้ว่าควรไปถามที่ไหนและใครเคยเป็นบ้างนอกจากเราเลยมาถามในนี้ค่ะ
พอดีเราเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่มาได้ประมาณ2อาทิตย์ ซึ่งโทรศัพท์ที่เราซื้อคือiphone16 และเราซื้อที่ไทยค่ะ
พอซื้อมาเราก็ย้ายข้อมูลต่างๆตั้งแค่อยู่ที่ร้านเลยค่ะ แต่ว่าพอเรากลับบ้มาและอยากเล่นแอพติกตอก เราก็ไปสังเกตว่าตรงฟีเจอร์ความงามของแอพมันเหลือแค่ให้ปรับสมูท ซึ่งเราก็เลยลองถามเพื่อนที่เพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่มาว่าของมันปกติมั้ย หรือเป็นแบบเรา มันก็บอกว่าของมันก็ปกติดี แต่ว่าอาจจะต้องรอข้อมูลประมาณ1-2วัน ซึ่งเราก็เลยรอมันที่มันพูดแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม เราก็เลยคิดว่าอาจจะเป็นเพราะมันคนละรุ่นเพราะมันใช้16pro เราเลยไปลองถามเพื่อนอีกคนที่ซื้อรุ่นเดียวกับเรา แต่ซื้อมานานเว้วว่าเป็นแบบที่เราเป็นมั้ย แต่มันก็บอกว่าไม่เป็น ของมันปกติดี เราก็เลยแจ้งทางTikTok ซึ่งเราก็ได้คำแนว่าให่ทำตาม แต่พอเราทำตาม ก็ยังไม่หาย เราจึงแจ้งตามเป็นไปอีกรอบ แต่ก็ได้คำตอบมาว่าฟีเจอร์นี้ยังไม่สามารถใช้งานได้ในภูมิภาคของคุณ ซึ่งเก่าเราก็ปกติ เครื่องเพื่อนก็ปกติ และเราก็อยู่ภูมิภาคเดียวกันกับคนอื่นๆที่ปกติ จึงได้มามีคนว่า มีใครพอจะทราบวิธีแก้ไขมั้ยคะ