ซิมรายเดือนติดโปรผ่อนโทรศัพท์

ขออนุญาตถามคะมีใครเคยได้จดหมายเเบบนี้บ้างคะเเล้วต้องทำไงต่อคือเราเคยซื้อโทรศัพท์มาเเล้วมันติดซิมรายเดือนเคยถามพนักงานว่าถ้าไม่ใช้เป็นอะไรมั้ย เขาบอกไม่เป็นอะไรค่ะ ไม่เสียอะไรเเต่เอาซิมออก เราก็ไม่ได้ใ

ช่วยด้วยค่ะอยู่ดีๆมีใบนี้มาไม่เคยใช้เน็ตหารือโทรขอทรูเลยค่ะแต่มีซิมแต่ไม่ได้ใช้ เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านได้ไปผ่อนโทรศัพท์กับศูนย์บริการหนึ่งได้แนะนำซิมทรูมาเลยได้เปิดซิมแต่ไม่เคยใช้เลยแล้วมีใบเเจ้งมาเเบ

เนี่ยเราแค่สงสัยนะ ดีแทคชอบชวนสะสมแต้ม แต่เล่นชนะเกมส์แล้วระบบจะรวนแบบนี้เป็นมา 2เดือนแล้ว แจ้งไปแจ้งมาดึงไปดึงมาจากแต้มปรกติที่ควรได้ก็จะคืนให้ลดลง ตามจนเหนื่อย เจ๊แทคแจ้งเราว่าแก้ไขเรียบร้อยค่ะมาหล

คือผมไม่ได้สมัครหรือทำอะไรเลย ผมใช้ซิมรายเดือนเน็ตรายเดือนครับ เดือนก่อนๆก็ปกติดีแต่อยู่ๆเดือนนี้ข้อความนี้ก็มามันคือค่าอะไรแก้ไขยังไงครับ