เงินในโทรศัพท์หายเอง

ผมมีซิมรายเดือนทรูอะครับ ต่ออายุอัตโนมัติ เดือนละ165รวม(VAT)เรียบร้อย ผมก็เติมเงินไว้ปกติแบบทุกครั้งก่อนเที่ยงคืน พอตื่นมาละมันไม่ต่ออายุให้อะครับ แล้วเงินในซิมก็หายไปเหลือแค่50-60 ต้องทำไงครับ