สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟได้ที่ไหนคะ ? ทั้งโทรทั้งแชทไม่ได้เลยค่ะ

วันที่16มิถุนายน พ.ศ2569 เวลาประ10:00 น. เราได้ไปเติมเงินที่ร้านค้าในหมู่บ้านเป็นจำนวน 222 ใส่เบอร์0902733407 เบอร์ถูกต้องเเต่ไปเติมใส่รายเดือน(เพราะในสลิปด้านบนเลขเดือนว่ารายเดือน)เเต่เราใช้เเบบเติมม

ปัจจุบันใช้ทรูมูฟ เจ้าหน้าที่ไม่ดูแลลูกค้าเลย แย่มากบริการหลังการขาย อยากย้ายค่าย เบอร์เดิม อยากได้เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด โทรทุกเครือข่าย แบบเติมเงิน30วัน ไม่ทราบว่า มีเครือข่ายไหน สามารถรองรับลูกค้าเ

ทรูมูกเอชเราเติมเงินไป 3 รอบ รอบแรก50 เข้าปกติ รอบสองเติม 200 ไม่เข้า รอบสามเติม 20 ไม่เข้าติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ยากสุดๆโทรไปก็ไม่ติด

สมัครเน็ตแล้วโดนระบบหักเงินซ้ำ เคสล่าสุดโดนหัก 3 รอบ และเคสวันก่อนโดนหักซ้ำ 2 รอบ มีรูปหลักฐานสลิปเรียบร้อย รบกวนเจ้าหน้าที่ทักแชทหลังไมค์มาตรวจสอบหน่อยค่ะ

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

โดนจดหมายทวงหนี้จากทรู หัวข้อด่วนที่สุด ยอดอันนี้ค้างนานแล้วตั้งแต่ปี 2562 จู่ ๆ เพิ่งส่งจดหมายมา แล้วโทรหาเจ้าหน้าที่ไม่ติดเลยในเบอร์ที่แนบมา ถ้าไม่จ่ายจะเป็นไรไหมคะ ยอดประมาณ 8,000฿ แล้วในจดหมายระบุ

เป็นเจ้าหน้าที่ครับ ต้องการส่งหนังสือออกไปขอข้อมูล ต้องส่งถึงแผนกไหน ที่ไหน ขอบคุณค่ะ