ซื้อแพ็คเกจ data roaming แล้ว ทำไมโดนคิดค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติ

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

จะเปลี่ยน แพ็คเกจ ครับ หา แพ็คเกจ 482 บาท ไม่เจอ 10m 30 วัน เปลี่ยน แพคเกจ ให้หน่อยคับ

ไปประเทศจีน ซื้อแพ็คเกจ data roaming ของ AIS แล้ว ทำไมยังเสียค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติอีก

มายุโรป ซื้อ package roaming data ของ AIS มาแค่ประเทศเดียว แต่พอข้ามไปอีกประเทศแล้วไม่ได้ปิด ทำอย่างไร เพราะได้รับ sms เหมือนว่าให้ซื้อแพ็คเกจ แล้วน่าจะโดนชาร์จค่าเน็ตไปแล้ว ตอนแรกคิดว่ามันจะตัดสัญญาณ

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าคะ อยู่ๆมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการมือถือ AIS ว่ามีการใช้งาน data roaming ที่ลาว ด้วยค่าใช้จ่าย 1749.36 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้เดินทางไปประเทศลาวเลย ติดต่อทาง AIS C

ติดต่อ call center ยากมาก อยากทราบค่าบริการข้ามแดนทำไมถึงแพง ทั้งๆที่สมัครแพ็คเกจโรมมิ่งไปแล้วก่อนเดินทาง สมัครตั้งแต่อยู่สนามบินไทยแล้วมาเรียกเก็บค่าบริการข้ามแดน2000 สมัครไปเน็ตยังเล่นไม่ได้ อยากได้

สอบถามการใช้งานโรมมิ่ง AIS ที่สมัครไปใช้ internet ใกล้ครบจำนวนแล้ว สามารถสมัครแพ็คเกจใหม่ซ้อนเพื่อใช้งานต่อได้เลยไหมคะ