ซื้อแพ็คเกจ data roaming แล้ว ทำไมโดนคิดค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติ

โทรแล้วแชทแล้ว บอทตอบไม่ตรงคำถามแล้วตัดสายเป็นสิบรอบ หรือลูกค้าต้องทำใจจ่ายเงินไปเพราะไม่สามารถติดต่อ AIS ได้ ซื้อ Ready2 Fly Global 7 วัน ไปทริปต่างประเทศ 7 วัน (ถึงปลายทางวันที่ 7 พย บินกลับ 13 พย

ไปประเทศจีน ซื้อแพ็คเกจ data roaming ของ AIS แล้ว ทำไมยังเสียค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติอีก

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าคะ อยู่ๆมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการมือถือ AIS ว่ามีการใช้งาน data roaming ที่ลาว ด้วยค่าใช้จ่าย 1749.36 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้เดินทางไปประเทศลาวเลย ติดต่อทาง AIS C

มายุโรป ซื้อ package roaming data ของ AIS มาแค่ประเทศเดียว แต่พอข้ามไปอีกประเทศแล้วไม่ได้ปิด ทำอย่างไร เพราะได้รับ sms เหมือนว่าให้ซื้อแพ็คเกจ แล้วน่าจะโดนชาร์จค่าเน็ตไปแล้ว ตอนแรกคิดว่ามันจะตัดสัญญาณ

รับ OTP ไม่ได้ เพราะซิมหลักไม่มีสัญญาณครับ เปิดโรมมิ่งใน myAIS แล้วที่จีน ​แต่ซิมไม่ทำงาน ช่วยทีครับ

เติมเงินไปจะต่อเเพ็คเกจอีกตัวแต่ไปตัดเเพ็คเกจคนละอันโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยต้องการให้ยกเลิกคืนเงินเพื่อมาตัดเเพ็คตัวเดิมค่ะ

พอดีเห็นโพสต์เพื่อนสมาชิกใน fb แจ้งเรื่องซิมเทพเก่า สมัครโปร 15 Mbps ไม่จำกัดดาต้าได้ในราคา 1790 (เฉลี่ยเดือนละ 150 บาท) ก็เลยอยากลองกลับมาใช้งานดูสักที ว่าควบรวมเสากันหมด 100% แล้ว จะยังมีปัญหาเหมือ

สอบถามการใช้งานโรมมิ่ง AIS ที่สมัครไปใช้ internet ใกล้ครบจำนวนแล้ว สามารถสมัครแพ็คเกจใหม่ซ้อนเพื่อใช้งานต่อได้เลยไหมคะ