รับsmsไม่ได้เลย​ แก้ไขอย่างไรคะ​ ใช้เครือข่ายtrueอยู่ค่ะ

รับsmsไม่ได้ค่ะ​ ลองกด#33*0000#กดโทรออกก็ทำแล้วค่ะ​ เข้าไปตั้งค่าก็ไม่ได้ปิดการรับข้อความ​ มีวิธีแก้อย่างอื่นอีกมั้ยคะ​ ข้อความไม่เข้าทำให้เวลามีเงินโอนมาต้องเข้าไปในแอปธนาคารซึ่งใช้เวลาบางทีลูกค้ารีบ​ เกรงใจลูกค้ามากค่ะ​ และบางครั้งต้องยืนยันotp ก็รับรหัสไม่ได้​ ทำธุรกรรมลำบากมากค่ะ​ ใช้เครือข่ายtrueอยู่ค่ะ