ล้างเครื่อง MacBook Air แล้วเกิดปัญหา reinstall Mac OS X ไม่ได้ค่ะ

หาวิธีมานานแล้วก็ยังทำไม่ได้ค่ะ ล้างเครื่องลบข้อมูลออกหมดเลย ไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ด้วย พอจะมาติดตั้งก็เกิดปัญหาค่ะ เหมือนจะเกิดจาก os x เก่าเกินกว่า App Store จะรองรับอะค่ะ มีใครมีวิธีแก้ไขบ้างมั้ยคะ เป็น OS X El Capitan ค่ะ