อยู่ต่างประเทศอยากยกเลิกเน็ตรายเดือนออกทั้งหมดทำไงครับ

เรายกเลิกเน็ตบ้านทรูไป เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งในแพคเกจจะมีซิมอินเตอร์เน็ตแถมมาด้วย เราเข้าใจว่า เมื่อยกเลิกแล้วก็หมดกัน แต่กลับไม่เลย วันนี้ มีจดหมายมาถึงบ้าน ว่าเรามียอดค้างชำระ จากเบอร์ทรูที่แถมมา

คืออยากรู้ว่า เติมเงินมาทำไมมันหักแพคเกจไม่ได้ แล้วไปหักอีกอัน

เหตุเกิดจากวันนี้​ ประมาณ4โมงเย็น มีพนักงานDtacฌทรมาว่าต้องการต่อโปร​ ที่ผมกำลังใช้อยู่หรือไหม ซึ่งเป็นโปร​ เน็ตไม่จำกัด​ 20​mbps​ 349บาท​ ซึ่งผมก็เข้าใจว่าต่อเพิ่มอีก1เดือน​ ผมก็ตอบตกลง​ พนักงานก็ดำเ