ติดต่อทรูมูฟหลังไมค์ครึ่งชม.แล้วไม่มีการตอบกลับ

เราใช้อินเตอร์เน็ตรายปีของทรูมูฟ ครบกำหนดรอบจ่ายอีกครั้งวันที่ 19 มีนาคมนี้ แต่ 2-3 วันที่ผ่านมา ก็คือเริ่มเป็นวันที่ 14 มีนาคม ก็ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว แถมเงินที่เติมไว้ก็หายเกลี้ยงเหมือนตอนเน็ตหม

ฝากไปถึงผู้บริหารทรูมูฟ ด้วยครับ ผมใช้ซิมเติมเงิน ซื้อซิมมาไม่ได้ใช้งาน เลยเติมเงินเข้าซิม 50 บาท พร้อมสมัครเน็ต ผ่านตู้บุญเติม กลับบ้านเช็คยอดเติมเงิน เงินหาย แล้วผม ไม่ได้สมัครบริเสริมอะไรเลยครับ