ระบบดูแลลูกค้าของAis แย่มากๆ

AIS Fiber ติดต่อยากเย็นมาก เสียบ่อยมาก รอสายมา 30 นาทียังไม่ได้คุยกับใครเลย แถมยังบอกจะติดต่อกลับพรุ่งนี้ งง ว่าเรื่องเร่งด่วนทำไมต้องรอหละคะ?

.

เน็ตบ้านมีปัญหา สายรับสัญญาณชำรุด โทรไป 1175 แต่เหมือนเป็นแค่ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไม่ได้เลยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข มีการปรับแพคจาก 500/500 เป็น 1000/200 ลูกค้ามองว่าปัญหาเกิดจากความเร็วหรือความสามารถในการ download ลดลง แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่ บลาๆๆ สุดท้ายการใช้งานย

ค้างสองรอบบิล แต่เคยขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ รอบนี้เปิดไม่ได้ 8801664652. AIS

เหมือนการเรียกเก็บบิลผิดปกติ คิดว่าเกิดจากการโทรแต่เปล่าเลยมีแพ็คนี้มาเฉยเลย คิดว่าจะไปร้องเรียนผู้บริโภคครับ ดูไม่เป็นธรรม เป็นลูกค้ามาเป็น 10ปี แบบนี้จะรีฟันได้รึป่าวยังไม่รู้เลย ไม่งั้นคงมามุขรู้เท

ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้อะไรเลย เน็ตบ้านใช้ไม่ได้หลายวันแล้วโทรเบอร์ก็ไม่ช่วยอะไรเลยน่าเบื่อมาก

เราไม่เข้าใจเลยทำไมการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงของais มันยากมากๆๆ รอสายเป็นครึ่งชม. ก็เจ้าหน้าที่สายไม่ว่างตลอด เราติดใจเกี่ยวกับค่าบริการ บังคับให้เราชำระล่วงหน้า ถ้าไม่ชำระก็ระงับสัญญาณ ไม่เข้าใจเลยจร

รบกวนสอบถามกรณีปัจจุบัน ใช้บริการ Ais Fibre ด้วยบริการ Serenade 1000/1000 Mbps. 899 บาท ในรายละเอียดแจ้งว่า อยากสอบถามว่า แพคเกจ Play Premium Plus 299 บาท ดุฟรี 24 เดือน สิ้นสุดวันที่ 31/08/2569